부부 사이의 갈등 원인 가운데 하나인 남편외도 문제를 둘러싸고, 사설 조사기관을 찾는 이들이 꾸준히 이어지고 있다. 다만 일부 흥신소의 불법 촬영·도청·위치추적 사례가 사회적 문제로 지적되면서, 관련 의뢰를 진행할 때에도 법적 한계를 명확히 인지해야 한다는 목소리가 커지고 있다.

바른기획 탐정사무소는 이 같은 우려 속에서 ‘흥신소’라는 익숙한 명칭을 사용하면서도 합법성과 조사 윤리를 내세운 민간조사 모델을 표방하고 있다. 업체 측은 자신들을 “정식 등록을 마친 흥신소이자 탐정사무소”라고 소개하며, 남편외도 등 가사 분쟁을 포함한 각종 사건에서 비밀보장·전국 대응·맞춤 상담을 기본 원칙으로 삼고 있다고 설명한다.

바른기획이 밝힌 주요 업무 범위에는 외도 의심으로 인한 부부 갈등, 재산 분할 분쟁, 기업 내부 부정·기밀 유출, 공금 횡령 및 임직원 배임, 각종 조합·선거 관련 분쟁, 민·형사 소송 과정에서의 사실관계 검토 등이 포함된다. 특히 남편외도와 관련해서는 단순한 의심을 확대하기보다는, 실제 생활 패턴과 관계 변화를 분석해 의뢰인이 향후 법률 상담이나 갈등 조정 과정에서 참고할 수 있는 자료를 제공하는 데 초점을 맞추고 있다고 덧붙인다.

업체 측은 수사기관이 수행하는 강제 수사와 달리, 민간조사는 공개 정보와 정당한 접근 권한, 당사자 동의 범위 내에서 이뤄지는 정보 수집만을 원칙으로 한다고 선을 긋는다. 이에 따라 불법 촬영·도청·무단 위치추적 등은 의뢰 여부와 관계없이 진행하지 않으며, 신용정보법·개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하는 범위 안에서만 조사 활동을 한다는 점을 강조하고 있다.

조사 절차는 상담–접수–컨설팅–조사 착수–결론 도출–자료 폐기 순으로 단계화해 운영된다. 사건 종료 후에는 내부 기준에 따라 자료를 폐기하고, 의뢰인의 신상정보와 사건 내용이 외부로 유출되지 않도록 관리 체계를 두고 있다는 설명이다. 바른기획 측은 이러한 절차를 통해 과거 일부 흥신소를 둘러싼 정보 유출·2차 피해 우려와 거리를 두려는 취지라고 밝혔다.

바른기획은 서울 서초구에 본점을 두고 강릉·춘천·성남·창원·구미·부산·대전·대구·광주·전주·제주 등 전국 주요 도시에 연락 거점을 운영하며 ‘전국 즉시 대응’ 체계를 갖추고 있다고 소개한다. 지역별 생활권과 사건 특성을 고려해 조사를 진행하되, 전국 어디서든 동일한 합법·윤리 기준을 적용한다는 것이 업체 측의 설명이다.

바른기획 관계자는 “남편외도와 같은 민감한 사안일수록 순간적인 감정에 따른 무리한 증거 수집은 의뢰인 스스로에게 불리하게 작용할 수 있다”며 “민간조사는 법률 자문을 대신하는 것이 아니라, 향후 당사자의 판단과 공적 절차에 참고가 될 수 있는 범위에서만 진행돼야 한다는 점을 분명히 하고 있다”고 말했다. 이어 “의뢰 전에는 반드시 조사 범위와 방법, 자료 활용 한계에 대해 충분히 설명을 듣고 신중하게 결정할 필요가 있다”고 덧붙였다.

보다 자세한 정보와 상담 절차 등은 바른기획 탐정사무소 공식 홈페이지에서 확인할 수 있다.