[중소기업연합뉴스] 김준수 기자 = 탈모 관리 시장이 급성장하는 가운데, 두피 탈모 관리 전문 브랜드 '나와모랩'이 혁신적인 SOD(황산화효소) 기술력을 바탕으로 괄목할 만한 성장세를 보이고 있다. 

특히 본사가 직접 직영점을 운영하며 축적한 실전 노하우를 가맹점에 전수하는 차별화된 시스템으로 주목받고 있는 나와모랩이 세종 본사에서 매주 토요일 무료 교육 및 창업설명회를 개최한다고 발표했다.

폭발적 매출 성장으로 입증된 시장 경쟁력, 나와모랩의 성장세는 가히 폭발적이다. 2023년 11월 롯데홈쇼핑을 통한 첫 방송에서 목표 수량의 95%를 달성하며 성공적인 홈쇼핑 데뷔를 장식한 후, 소비자들의 뜨거운 반응에 힘입어 매달 매출 기록을 갱신하고 있다.

구체적인 매출 현황을 보면, 2024년 연매출 100억원을 돌파했고, 2025년 현재 이미 200억원 매출을 기록하며 연말까지 300억원 달성이 확실시되고 있다. 이는 불과 3년여 만에 이뤄낸 성과로, 탈모 관리 업계에서는 이례적인 성장 속도로 평가받고 있다.

윤람회 나와모랩 대표이사는 "초기 홈쇼핑 진출 시 내부적으로도 반신반의했지만, 실제 효과를 경험한 고객들의 입소문이 확산되면서 예상을 뛰어넘는 성과를 거두고 있다"며 "특히 재구매율이 80%를 넘어서면서 제품에 대한 신뢰도가 매우 높다는 것을 확인할 수 있었다"고 말했다.

업계 유일의 직영점 기반 가맹점 지원 시스템, 나와모랩이 프랜차이즈 업계에서 주목받는 이유는 바로 '직영점을 통한 가맹점 지원 시스템'이다. 일반적으로 프랜차이즈 본사들이 이론적인 매뉴얼만 제공하는 것과 달리, 나와모랩은 본사가 직접 매장을 운영하며 현실적인 운영 노하우를 축적하고 이를 가맹점에 전수한다.

현재 나와모랩은 서울 영등포, 경기, 세종 등에 직영 매장을 운영하고 있다. 이들 직영점에서는 고객 상담부터 시술, 관리, 사후 서비스까지의 전 과정을 체계화하여 표준 운영 매뉴얼을 개발하고 있다.

특히 직영점 운영을 통해 파악된 핵심 성공 요소들은 실시간으로 가맹점에 공유된다. ▲고객별 맞춤 상담 기법 ▲두피 진단 결과 해석 및 설명 방법 ▲고객 만족도를 높이는 시술 프로세스 ▲효과적인 홈케어 제품 추천 방법 ▲재방문율을 높이는 사후 관리 시스템 등이 대표적이다.

한 가맹점주는 "다른 프랜차이즈와 달리 본사에서 실제 운영해본 경험을 바탕으로 조언해주니까 훨씬 실용적이고 효과적"이라며 "특히 어려운 고객 상황이 발생했을 때 직영점 경험을 토대로 해결책을 제시해줘서 큰 도움이 된다"고 전했다.

급속한 가맹점 확산... 1년 새 40개 매장 계약, 이러한 차별화된 지원 시스템을 바탕으로 나와모랩의 가맹점 확산 속도도 가팔라지고 있다. 지난 1년간 40여개의 매장 오픈 계약을 체결했으며, 올해 안으로 전국 매장을 100개 이상 추가 확보할 계획이다.

나와모랩 관계자는 "초기에는 제품력을 의심하는 예비 창업자들이 많았지만, 직영점 운영 성과와 실제 고객 만족도가 알려지면서 가맹 문의가 급증하고 있다"며 "특히 기존 미용업계 종사자들이나 건강 관련 사업 경험자들의 관심이 높다"고 설명했다.

가맹비는 업계 평균 수준이지만, 직영점 운영 노하우 전수, 지속적인 기술 교육, 마케팅 지원 등을 종합적으로 제공한다는 점에서 가성비가 뛰어나다는 평가를 받고 있다.

과학적 근거를 바탕으로 한 SOD 황산화효소 기술, 나와모랩의 핵심 경쟁력은 바로 SOD(Superoxide Dismutase) 황산화효소 기술이다. SOD는 인간의 면역력 유지에 필수적인 1등급 황산화효소로, 노화와 질병의 주요 원인인 활성산소를 제거하는 역할을 한다.

이 기술의 과학적 근거는 1991년 세계적 권위의 존스홉킨스 의과대학에서 발표한 SCI급 논문에 기초하고 있다. 해당 연구에 따르면, SOD는 1초당 약 10만개의 활성산소를 연속적이고 강력하게 소거하는 것으로 밝혀졌다.

더욱 주목할 점은 이 논문에서 "신체에 발병하는 모든 질병의 90% 이상이 활성산소로부터 기인하며, 황산화제를 통해 활성산소를 억제하면 암을 비롯한 다양한 질병의 90%를 예방하는데 큰 도움이 된다"고 밝혔다는 사실이다.

나와모랩의 제조 생산법인인 (주)에스오디랩은 2018년 한국 전통 약재인 사철쑥으로부터 고순도 SOD 원료를 추출하는 기술을 독자 개발했다. 특히 1ml당 5,796 activity를 함유한 고함량 SOD 원료 생산에 성공했는데, 이는 업계에서 매우 높은 수준으로 평가받고 있다. 이러한 기술력은 국가공인 연구기관인 KTR(한국화합융합시험연구소)에서 발급한 공식 시험성적서를 통해 객관적으로 검증되고 있다.

국가공인 임상시험으로 입증된 탈모 개선 효과, 나와모랩의 주력 제품인 '나와모 울트라 부스터' 탈모케어 두피앰플의 효과는 엄격한 임상시험을 통해 과학적으로 입증되었다.

먼저 제품의 SOD 함량 분석 결과, KTR 검사에서 1병당 무려 100,000 Unit의 SOD가 함유된 것으로 확인되었다. 이는 시중의 일반적인 탈모 관리 제품과 비교해 월등히 높은 수치다. 또한 독일의 세계적인 피부과학 연구기관인 더마테스트(Dermatest)에서 EXCELLENT 5-STAR 최고 등급을 획득했다.

무엇보다 주목할 만한 것은 KTR에서 실시한 국가공인 인체 적용 최종 임상시험 결과다. 24주간의 임상시험에서 다음과 같은 놀라운 결과가 나타났다.

탈모 개선율 83.3%: 임상 참여자 중 83.3%에서 탈모 증상이 개선되었음을 객관적으로 확인, 주관적 만족도 96%: 임상 참여자의 96%가 "탈모가 개선되었다"고 응답 모발 증가량: 24주 사용 후 1cm² 면적당 평균 4.83개의 새로운 모발이 생성됨을 확인한 임상시험 참여자는 "처음에는 반신반의했는데, 3개월 정도 지나니까 가족들이 먼저 알아볼 정도로 모발이 굵어지고 많아졌다"며 "특히 정수리 부분의 변화가 가장 눈에 띄었다"고 후기를 남겼다.

특허 기술로 보호받는 독점적 제조 기법, 이러한 임상시험 결과를 바탕으로 나와모랩은 두 개의 핵심 특허를 취득했다. 첫 번째는 제10-2469932호 '사철쑥으로부터 SOD 황산화효소를 추출하는 방법'에 관한 특허이고, 두 번째는 제10-2484698호 'SOD 황산화효소가 함유된 탈모개선제품 및 그 제조 방법'에 관한 특허다.

이들 특허는 나와모랩만의 독점적인 제조 기법을 법적으로 보호해주는 역할을 한다. 특히 사철쑥에서 고농도 SOD를 추출하는 기술은 업계에서 유일한 것으로, 경쟁사들이 쉽게 모방하기 어려운 기술적 장벽을 형성하고 있다.

윤람회 대표는 "특허 취득을 통해 기술적 우위를 확보했지만, 더 중요한 것은 지속적인 연구개발을 통해 제품의 효과를 더욱 높여나가는 것"이라며 "현재도 SOD 함량을 더욱 높이고 흡수율을 개선하는 연구를 진행하고 있다"고 밝혔다.

30여 개 SOD 제품군으로 사업 영역 확장, 나와모랩은 탈모 관리를 넘어 SOD 기술을 활용한 다양한 제품군으로 사업 영역을 확장하고 있다. 그 첫 번째 결과물이 바로 주름, 미백 기능성 전문 코스메틱 SOD 화장품 브랜드 '제시카셀럽(JESSICA CELLOVE)'이다.

제시카셀럽 브랜드에서는 현재 SOD 성분이 함유된 아이크림과 마스크팩을 출시하여 판매하고 있으며, 기존 탈모 관리 고객들로부터 "피부 탄력과 주름 개선 효과가 뛰어나다"는 긍정적인 반응을 얻고 있다.

향후 계획을 보면 더욱 야심차다. 건강기능식품, 다이어트 제품, 혈당 케어 제품 등 SOD의 항산화 효과를 활용한 30여 개의 다양한 제품을 순차적으로 출시할 예정이다. 이를 통해 가맹점에서는 탈모 관리뿐만 아니라 종합적인 안티에이징 케어 서비스를 제공할 수 있게 된다.

나와모랩 제품개발팀 관계자는 "SOD의 활용 가능성은 무궁무진하다"며 "탈모는 시작점일 뿐이고, 궁극적으로는 SOD를 통한 종합적인 건강 관리 솔루션을 제공하는 것이 목표"라고 설명했다.

체계적인 4시간 무료 교육과 실전 창업설명회, 나와모랩의 창업설명회는 단순한 사업 소개를 넘어 실질적인 교육 프로그램으로 구성되어 있다. 매주 토요일 세종 본사에서 진행되는 4시간 과정은 다음과 같이 체계적으로 구성된다.

1부 - 나와모랩 브랜드 및 시장 이해 (60분)

탈모 관리 시장 현황 및 전망

나와모랩의 브랜드 스토리와 비전

SOD 기술의 과학적 배경 설명

2부 - 실습 체험 프로그램 (90분)

전문 두피진단기를 활용한 두피 상태 진단 체험

SOD 발모제 및 전용 샴푸 직접 사용 체험

두피 마사지 및 관리 기법 실습

3부 - 관리 프로그램 및 제품 소개 (60분)

고객별 맞춤 관리 프로그램 소개

홈케어 제품 라인업 및 활용법

시술 전후 사례 및 효과 분석

4부 - 창업 실전 노하우 (90분)

매장 입지 선정 및 인테리어 가이드

고객 유치 및 마케팅 전략

수익 모델 및 운영 시스템 소개

성공 가맹점 사례 분석, 참가하는 교육생들에게는 9만원 상당의 두피 관리 1회 상품권이 증정되어, 실제 서비스 품질을 직접 체험해볼 수 있다. 또한 교육 후에는 개별 상담 시간을 통해 개인별 창업 계획에 대한 구체적인 조언을 받을 수 있다.

한 교육 참가자는 "다른 프랜차이즈 설명회는 대부분 사업성만 강조하는데, 여기서는 실제 기술과 제품을 직접 체험해볼 수 있어서 확신이 들었다"며 "특히 직영점 운영 경험을 바탕으로 한 실질적인 조언이 매우 유익했다"고 소감을 밝혔다.

탈모 관리 시장의 새로운 패러다임 제시, 전문가들은 나와모랩이 기존 탈모 관리 업계의 패러다임을 바꾸고 있다고 평가한다. 단순히 모발용 제품을 바르는 수준을 넘어 과학적 근거를 바탕으로 한 체계적인 관리 시스템을 제공하고 있기 때문이다.

한국탈모학회 관계자는 "최근 탈모 관리에 대한 소비자들의 관심이 높아지면서 많은 업체들이 시장에 진입하고 있지만, 대부분 과학적 근거가 부족한 경우가 많다"며 "나와모랩처럼 임상시험을 통해 효과를 입증하고 특허까지 보유한 업체는 드물다"고 평가했다.

또한 프랜차이즈 업계 전문가는 "직영점을 통해 실전 노하우를 축적하고 이를 가맹점에 전수하는 시스템은 매우 혁신적"이라며 "이런 방식은 가맹점의 성공 확률을 크게 높이고, 결과적으로 본사와 가맹점이 함께 성장할 수 있는 선순환 구조를 만든다"고 분석했다.

현재 나와모랩은 이러한 성과를 바탕으로 전국 각지에서 가맹 대리점을 적극 모집하고 있으며, 탈모로 고민하는 더 많은 고객들에게 전문적인 케어 서비스를 제공한다는 목표를 향해 나아가고 있다.

문의 및 참가 신청

나와모랩의 무료 교육 및 창업설명회 참가 신청 및 자세한 정보는 다음을 통해 확인할 수 있다.

회사명: (주)나와모랩

공식 홈페이지: https://nawa2.clickn.co.kr/

서울 영등포 1호점: 홍성준 대표 (https://m.blog.naver.com/a8207137)

창업 문의: 1599-6972, 010-7732-0924

교육 장소: 세종 본사 (매주 토요일)

참가비: 무료 (9만원 상당 두피관리 상품권 증정)

탈모·두피 케어 시장에서 새로운 바람을 일으키고 있는 나와모랩의 창업설명회에 관심 있는 예비 창업자들의 많은 참여가 기대된다.